招商银行呼和浩特分行开辟金融服务绿色通道服务消费者

作者:光明内蒙古 本网编辑:小凡 发布时间:2020-02-05 11:08:19
本网讯 疫情就是命令,防控就是责任。招商银行呼和浩特分行全力配合做好新型冠状病毒疫情防控工作,开辟金融服务绿色通道,强化疫情防控金融支持,全力以赴为客户提供专业、高效、安全的金融服务,保障消费者金融生活需要。

在疫情防控方面,做好体温监测,招行呼和浩特分行每日对在岗员工和到访客户进行体温测量,并进行记录有无发烧、咳嗽等症状;每个员工配发口罩,体温剂、一次性手套等,随时做好办公用具清洁消毒工作。所有人员戴口罩上岗,同时公示服务须知,请客户戴口罩进厅堂办理业务,严格执行口罩的正确佩戴、使用专用垃圾桶回收并统一处理等相关要求。

同时,在疫情防控条件许可的情况下,工作日期间定时对自助服务网点VTM、ATM等要做好消毒,以保障市民在安全环境下办理金融业务。

招行为了全面保障金融消费者的业务需求,疫情防控期间,为有效保障公众日常金融服务需求,招商银行呼和浩特分行为金融消费者提供7×24小时在线金融服务,建议客户办理业务时,尽量选择招商银行手机银行、网上银行等线上渠道,建议客户尽量减少外出,降低病毒交叉感染风险。

例如,客户生活缴费不出门,招商银行APP覆盖全国主要城市的水电煤气等缴费,足不出户即可在线免费查询缴费;支持全国手机话费及流量充值;手机转账免手续费,单笔汇款100万以内实时到账,单日累计限额为500万;在家能理财,理财客户经理在线随时服务,多种类型存款产品,均可在线购买;贷款线上申请,可线上查询还款明细,同时,招贷APP线上申请可以通过自主申请、扫描专属二维码或点击推送链接,进行抵押贷线上预审、房产估值、闪电贷申请以及在线联系客户经理。

对于疫期期间到期的业务,招商银行呼和浩特分行将加强提示和与客户的沟通,提前处理,减少对客户的影响,帮助企业平稳发展,为抗击疫情贡献力量。
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