互联网金融消费者“维权之路”艰难,到底是哪个环节造成的呢?

作者:壹家媒 本网编辑:小凡 发布时间:2020-05-20 13:56:40
P2P小额借贷是一种将非常小额度的资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种商业模型。是当前互联网金融(ITFIN)趋势下的一种产物。它的社会价值主要体现在满足个人资金需求、发展个人信用体系和提高社会闲散资金利用率三个方面。

而在最近的几年里,由于互联网金融快速野蛮的发展,也导致了众多的犯罪分子利用互联网金融这个由头从事犯罪行为,而今天我们暂且不说这些互联网金融发展之迅速的主要原因,却要谈一谈由于互联网金融造成的一些危害社会公共安全以及中国公民合法权益的“弊端”。

个人隐私无法得到安全保障,众多互联网用户以及“身份丢失”用户频繁被冒名贷款

近日,一名河南的徐先生联系我们表示:他们的身份证于2017年4月份在去往青海的火车上丢失,当时由于购买车票需要身份证才能购买,于是在无奈的情况下,徐先生只能暂时寄住在一个朋友的家里,而这位朋友是徐先生的老乡,告知徐先生他将在10月份回家办事,你可以暂时的住在我的公司里帮我打理一些事物,由于丢失了身份证无法正常购买到回家的车票,徐先生也只能暂时答应他朋友留下帮助他打理一些公司的事物。

而不幸的是,徐先生在丢失身份证的一个月后,就接到了一些贷款公司莫名其妙的电话,甚至还有一些电话张嘴就骂徐先生,无中有偶的是,徐先生的朋友也频繁的接到一些关于徐先生贷款的电话,于是就向徐先生了解情况,可是,徐先生因为身份证的问题一直无法正常办理居住证,甚至还不敢出门,别说在这些电话口中所谓的互联网贷款了,没有身份证现在办事这么的难,难道这些所谓的互联网贷款平台没有身份证也能贷出来吗?

徐先生老是接到这样的电话也不是办法,所以就在手机上查阅了自己的银行交易记录,甚至从开卡到徐先生查询的时候也没有发现这些贷款公司所为的贷款记录,而且也查询不到相关的进账记录,在实在没有办法的情况下,徐先生委托朋友在当地公安机关进行了报案,就在报案的第四天的时候,公安机关的民警找到了徐先生询问4月份以后的活动轨迹,甚至还详细的查询了徐先生4月份以后的银行交易记录,在一筹莫展的情况下,当地公安机关发现在徐先生河南的老家里有一个新创办的银行卡用户,而这张银行卡多次交易记录引起了公安民警的注意,于是,当地公安机关详细调查了徐先生4月份的活动轨迹主要在青海,这样却恰恰证明了徐先生的清白。

在得知徐先生丢失身份证的时间以后,当地公安公安机关似乎明白了徐先生为什么没有贷款却莫名其妙的背上多笔债务的主要原因了,肯定是有人利用了徐先生的身份信息通过手机在互联网上办理的贷款,可是关于这类案件是比较麻烦的,想报警却实在拿不出实际的证据,于是只能撤案处理。

在撤案以后,徐先生多次拨打银行的客服电话以及这些涉及到了P2P平台客服电话,但是对方却一点证明的机会都不给徐先生,于是就产生了一个问题出现,向徐先生这类的案件目前还不在于少数,他们为什么能利用别人的信息贷款的问题却一直没有得到实际的解决,而对方为什么会知道徐先生亲朋好友、通讯录里面的个人隐私信息的,这也成为了一个主要的问题,而这些打电话的到底是什么人也引起了徐先生的关注,因为在这期间他所遭到这些催收人员噩梦一样的骚扰,甚至其亲属好友包括父母接到的这些恐吓电话到底来自于一个什么样的组织呢?

金融机构在无法保障金融消费者个人隐私信息外泄的情况下擅自和第三方进行委托催收形成了个人隐私的贩卖和交易

如果这些电话来自于金融机构的话,我们也不多说什么了,毕竟这些金融机构在消费者贷款时被获取了个人隐私信息,说实话也值得大家去理解,但是如果这些金融机构将这些个人隐私和所谓的第三方进行交易那么这种行为就涉嫌侵犯了消费者的合法权益。

主要的是,和金融机构交易个人隐私信息的第三方催收公司到底是什么样的公司和组织大家都是在不知情的情况下被金融机构交易的,这样也侵害了消费者的知情权。

更主要的是,这些所谓的第三方催收公司、资产公司等机构到底合法不合法,到底是一个什么样的组织,为什么这些催收成员也这样嚣张的触犯我国的法律还在逍遥法外呢?

这些问题一直在围绕着我们,而我们坚信的是,这些催收公司的所作所为依然形成了对于社会的威胁,甚至在这样的情况下如果消费者无法合法合理的维权的话,那么造成的负面影响是不可预计的。

知名媒体人徐亮表示:现在谈互联网金融的发展还为时尚早,因为根据目前互联网金融所处的环境是无法合理合法的保障出借人和借款人的合法权益的,而由于没及时纠正,然而目前对于深化造成的影响很是巨大,甚至大到一个无法估计的地步。

所以,我们认为互联网金融和配套法律、监管部门等必须一起发展,而在发展的前提首先要面对的就是金融消费者遇到侵害其合法权益时能及时有效的维权,这才是真正的健康发展之路,而不是在像目前这样,金融消费者有足够的证据却一直无法维权,这样下去,将中国的法律公正置身何处。
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